Une fois que votre colis aura quitté notre entrepôt, nous vous enverrons une notification d’expédition. Celle-ci inclura également un lien vers le suivi du colis.

Vous pouvez vérifier le statut de livraison de votre commande en cliquant sur le lien présent dans l’email d’expédition du colis ou en allant sur le site du transporteur et en entrant le numéro de suivi. Vous trouverez le numéro de suivi dans l’email d’expédition.

Si les articles que vous achetés sont vendus et expédiés directement par zooplus, vous pourrez également consulter le statut de votre commande à tout moment dans la section « Mes commandes » de «Mon zooplus».

A noter : 

Un délai peut être nécessaire pour que le suivi du colis soit mis à jour. Nos transporteurs proposent un suivi en ligne qui s’active habituellement 1 à 2 jours après l’expédition.