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Commande Partenaire (Marketplace)

Comment puis-je suivre ma commande zooplus et celles de vos partenaires ?

Vous pouvez suivre vos commandes grâce aux informations de suivi incluses dans l’e-mail de confirmation d’expédition. Il vous suffit de cliquer sur le lien ...

Vais-je recevoir ma commande en même temps si j’achète des produits zooplus et un ou plusieurs partenaires ?

Le délai de livraison zooplus est généralement de 2 à 4 jours ouvrés.  Cependant, les produits vendus par nos partenaires peuvent avoir des délais de livra...

J’ai reçu mon colis zooplus mais pas celui de votre partenaire. Que dois-je faire ?

Les livraisons sont effectuées séparément.  Veuillez vérifier les informations de suivi du colis de notre partenaire, envoyées par e-mail.  Si le délai...

La livraison est-elle gratuite pour les produits Marketplace ?

Les frais de livraison sont fixés individuellement par chaque vendeur Marketplace et peuvent donc varier en fonction du vendeur et de l'offre.  Le c...